모라카노 스튜디오(이하 “회사”라 함함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립하여 공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 고객 가입의사 확인
• 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증
• 회원자격 유지, 회원탈퇴 의사 확인 등 고객 관리
• 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① “회사”는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다. ② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 개인정보

   • 보존이유 : 고객 가입 및 관리

   • 보존기간 : 서비스 이용 계약 해지시 또는 회원 탈퇴시까지 (다만, 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권채무관계 정산시까지)

2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

   • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

   • 보존기간 : 5년

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

   • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

   • 보존기간 : 5년

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

   • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

   • 보존기간 : 3년

5. 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

6. 기타 타 법령에 따라 보존을 하여야 하는 경우, 해당 법령에 명시한 기간까지 보존합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

“회사”는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

“회사”는 기본적인 서비스의 제공 또는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며 개인정보가 수탁사 시스템에 저장됩니다. “회사”는 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리, 감독하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 수탁업체명 : Amazon Web Service
• 연락처 : aws-korea-blog@amazon.com
• 위탁업무명 : 서비스 제공 및 개인정보 저장

5. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

6. 처리하는 개인정보 항목

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용을 위한 다음의 정보만을 수집 이용합니다.

• 아이디, 비밀번호

7. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 : 파일 삭제 및 DB삭제

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 및 종업원 등에 대한 정기적 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
• 물리적 조치 : 개인정보가 저장 및 보관된 장소의 시건, 출입통제 등

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 로그인/로그아웃의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 다른 사이트를 방문후 당사이트를 재방문했을 경우, 로그인/로그아웃상태 유지의 목적

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인한 상태에서의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 정보주체의 권익침해 구제방법

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

   • 국번 없이 118
   • privacy.kisa.or.kr/

2. 개인정보분쟁조정위원회

   • 1833-6972
   • www.kopico.go.kr

3. 대검찰청 사이버범죄수사단

   • 국번 없이 1301
   • www.spo.go.kr/

4. 경찰청 사이버안전지킴이

   • 국번 없이 182
   • www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

• 성명 : 남민희
• 직책 : 대 표
• 연락처 : minnie@morakano.com

12. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025. 3. 31.부터 적용됩니다.